Estados e Comunicados
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Esta opção permite alterar e editar vários elementos das vendas diretamente numa única tabela, sem necessidade de abrir individualmente o registo de cada encomenda.

A partir desta tabela poderá alterar, entre outros, os seguintes dados:

• Estado da encomenda
• Transportadora utilizada
• Código de tracking
• Custo total (soma do valor pago a fornecedores, portes e taxas)

Todas estas alterações podem ser feitas diretamente na tabela (ver imagem abaixo), tornando o processo de atualização das encomendas mais rápido e eficiente, especialmente quando existe um grande volume de pedidos para processar.

Envio de Comunicados aos Clientes

A partir desta mesma tabela é também possível enviar comunicados automáticos aos clientes, de acordo com o estado selecionado para a encomenda.

Os textos destes comunicados podem ser editados através do botão “Editar Comunicados”, disponível no topo acima da tabela. Existem oito comunicados possíveis para cada um dos estados.

Esta funcionalidade permite informar o cliente ao longo das várias fases do processo da encomenda, tais como:

• Confirmação de pagamento
• Preparação da encomenda
• Recolha pela transportadora
• Envio da encomenda
• Cancelamento

Acesso Rápido aos Registos

Nesta tabela é também possível consultar ou editar rapidamente os registos das vendas e dos clientes:

• Ao clicar no código da encomenda, é aberto o registo completo da venda para consulta ou edição.
• Ao clicar no nome do cliente, é aberto o registo completo do cliente.

Teste de Comunicados

O botão “Enviar Comunicado de Teste” permite enviar um comunicado para o seu próprio email, possibilitando testar o funcionamento e o conteúdo das mensagens antes de estas serem enviadas aos clientes.